MÉTODO DE TRABAJO

Sentado en un tren que me acerca a casa, y aprovechando el buen sabor de boca que me han dejado las convivencia mantenida en estos dos días, quiero aprovechar la ocasión para intentar mejorar una de mis muchas asignaturas pendientes, (tal y como aprendí ayer), escribir los pensamientos, ideas, caos que me llegan a la cabeza sobre un tema. En este momento y como han sido dos días de trabajo me pongo a reflexionar sobre el método de trabajo propuesto desde el principio y seguido en estos días.

Porque es un método basado en la praxis, experiencia, participación y enfocado a la creación de redes de contactos, hacia el cumplimiento de objetivos con la mirada puesta en un horizonte…para mí, es un método,  en la parte de crear redes de comunicación, que desconocía  por completo, pero al que poco a poco creo que me iré acostumbrado e intentaré profundizar, sobre todo después de la próxima constitución de un grupo de linkedin.

Reconozco, que eso de escribir en el espacio virtual, me resulta un poco, por no decir un mucho chocante…pero estoy muy de acuerdo en que para que se haga un curso de Desarrollo, sea necesario el dinamismo, la cooperación y la participación de todos los agentes implicados en el mismo, alumnos y profesores. Dentro de mi realidad laboral, he de decir que el equipo del que formo parte abordamos el trabajo de forma similar, salvando siempre las distancias....(preparando una reunión mensual en la que una persona coordina la misma y se comentan asuntos pendientes, cuestiones a realizar, estudio de posibles vías de desarrollo y concretización de objetivos….todo ello mediante puesta en común de opiniones, lluvias de idea, preguntas, y reparto de trabajo, una de las enormes ventajas de trabajar en coordinación….).

Creo que es un método de trabajo eficaz y del que se pueden obtener muchos y buenos resultados, o al menos conseguidos de forma diferente, de forma innovadora….Los problemas han estado como ya he manifestado en este blog, en la falta de actividad en el mismo, en la falta de tiempo para realizar los trabajos solicitados y en la falta de ideas de cómo manejar el blog o qué compartir en él (al menos para mí)….sin embargo, aprovechando el “subidón” que tengo después de conocer al grupo, (profesores y alumnos), de las claves y puntos a seguir, de forma concreta a través del aprendizaje-trabajo cooperativo y partiendo de la actitud positiva que hay que mantener en la vida y que se ha creado tras vernos las caras pienso que este método de trabajo se va a reactivar y nos va a ser muy útil a todos.

Personalmente, estos dos días de convivencia, en el que de una forma muy rápida ha surgido un feeling entre todos los componentes de este “proyecto de desarrollo”, me han hecho percibir el curso de otra forma, me han servido para ver a compañeros, que están estudiando o trabajando en el mundo del progreso y la innovación territorial dentro de diversas facetas, con unos proyectos muy interesantes e innovadores, y poder aprender de ellos ahora y en un futuro. Me han hecho ver que las redes de la comunicación y el intercambio son esenciales en nuestra tarea.

Después de todos estos pensamientos sobre las horas de trabajo grupal y el método seguido, me propongo el reto de continuar escribiendo en el blog y en el foro….aspiro conseguirlo…y sobre todo espero compartir todas aquellas cosas que penséis que puedo aportar y sean útiles al grupo...

¡¡¡¡¡ Ha sido un placer haberos conocido a tod@s!!!!!

SENSACIONES DEL CURSO

Esta tarde por fin hemos tenido la clase presencial, bueno mejor diría la convivencia presencial del Curso de Especialistas en Desarrollo…y digo por fin, porque he podido poner cara a muchos nombres que aparecían como alumnos y profesores del curso. Tras unas tres horas y media de trabajo creo que la experiencia ha sido muy positiva, no sólo por abrir nuevos horizontes y nuevos conocimientos personales, sino porque la técnica del trabajo en equipo ha resultado  de lo más ilustrativa.

He recordado las palabras que el otro día escribió Montse en el blog, en las que ponía que no habíamos aprovechado este medio para conocernos mejor, (a la que escribí unas pequeñas líneas en mi blog), y creo que tenía toda la razón…pero es que sigo pensando que el bis a bis con las personas es fundamental y que para poder interrelacionarse con los otros, lo mejor es , si se me permite la expresión, quedarse con el retrato robot de cada uno…

De lo que ha ocurrido esta tarde quizás me quedo con el buen ambiente que se ha creado, (al menos esa es mi percepción), en un instante, entre personas que nada o muy poco conocíamos los unos de los otros, tal vez por ese espíritu de emprendimiento social que tenemos en nuestro interior. Pero también me quedo con las experiencias que se han comentado por los compañeros y por el grado de interés mostrado, por la fluidez con la que han surgido los temas….en definitiva una experiencia enriquecedora a nivel personal, y aunque sean más de tres líneas quería ponerlo en el blog ejejeej.

COMENTARIO SOBRE TRABAJO EN GRUPO

Después de leer lo que pone Monserrat en su blog, que ha compartido con todos, y el comentario de Blanca, me apetecía hacer uno breve al respecto…quizás sea verdad que hayamos perdido una oportunidad para trabajar en grupo, pero tal vez, quizás porque no nos conocemos de forma personal y porque el hecho de trabajar a distancia, creo que influye para que, como ella dice seamos islas…(yo he estudiado por la UNED y sé lo que es eso)

No sé lo que ha fallado en cuanto a esta nueva experiencia de trabajo, (al menos para mí), seguramente las distintas motivaciones de los que estamos realizando el curso, la falta de tiempo en muchos casos para la correcta lectura y comprensión de los temas, la forma novedosa de trabajar….

 Se puede decir que hemos sido poco activos en el blog (hablo en primer persona) y deberíamos de haber aportado más cosas, pero bueno esta tarde nos veremos las caras y conoceremos también a los profesores y tutores por lo que creo que eso puede influir en mejorar las cosas, como dice el profesor Carballo vamos a utilizar la intercomunicación entre todos para intentar llegar a la innovación con el valor del trabajo grupal.

RESUMEN DE UN MODELO PARA INNOVAR

En este artículo del profesor Carballo, nos encontramos con diversas palabras y conceptos ante los que a lo largo de estos meses de curso, nos ha hecho reflexionar y sobre las que ya hemos esbozado algunos comentarios o resúmenes. Así nos encontramos con palabras como: Innovación, cliente, calidad, comunicación, valores, estilo de dirección, proyecto, modelo de empresa…….

Son palabras que individualmente tienen un valor determinado pero que consideradas de forma conjunta deben de tenerse por el inicio, la base, los pilares de la empresa o institución; términos que deben de conjugarse y entrelazarse de la mejor manera posible para obtener el éxito necesario; son los engranajes para hacer que todo se inicie y fluya de forma perfecta, intentando fusionar en su justa medida todos los ingredientes de la fórmula que lleva hacia el éxito.

Por lo tanto según el camino andado hasta ahora, y más después de esta lectura, las empresas o negocios deben de contemplar y realizar una evolución que les debe de llevar a la innovación para poder ser competitivas, y todo ello lo tienen que realizar a través de un modelo que contemple el punto de vista del cliente, la finalidad de la calidad, la intercomunicación entre todos los ámbitos que pueden influir en una empresa, el estilo de dirección basado en una serie de valores que impulsan su trabajo y los medios y tecnologías de trabajo con los que se dispone.

En el artículo, el profesor en todo momento habla del progreso, de la innovación, y de los ingredientes y las causas que provocan intentar conseguirlo y el modelo para ello; y el esquema o resumen que podemos realizar del artículo “Un modelo para innovar” es el siguiente:

1.- INGREDIENTES  DEL MODELO DE PROGRESO:

      Binomio escasez-necesidad: El fundamento último y primero de la innovación se encuentra en el binomio escasez-necesidad, intentando buscar evitar la abundancia, puesto que esta no acompaña la dinámica innovadora, aunque paradójicamente sea una de sus posibles consecuencias. Siendo la escasez la que favorece la superación de La escasez es el estímulo que nos impulsa para enfrentarnos con la realidad. La escasez es la que nos impulsa a querer crecer es un estímulo para la competencia empresarial.

      Proyecto: hay que considerarlo como el segundo motor del progreso. El sentirse parte de un todo de un proyecto común que da sentido a una serie de actuaciones y de una estrategia conjunta es lo que puede llevar a avanzar a la empresa.

      Experiencia: debe de considerarse la antesala de la innovación es el cimiento de la misma, se basa en al aprendizaje y conduce al conocimiento, es el fundamento para hacer bien las cosas y para mejorar, lo que supone un desarrollo más equilibrado.

Por lo tanto una vez que tenemos los ingredientes del modelo de progreso y los conjuguemos de forma correcta nos encontraremos en el punto de partida para procurar y provocar la innovación.

2.- LAS TRES CLAVES PARA LA INNOVACIÓN: (TRES “C”)

Las tres “C” para poder entender la innovación son: Cliente, Calidad y Comunicación.

Cliente: Es imprescindible para la Innovación. De una parte representa el área de escasez-necesidad y es la oportunidad de las empresas y de las personas para hacer las cosas mejor y por otro lado es la fuente del conocimiento para poder ejecutar todo lo que las empresas quieren realizar. El cliente es el referente que ayuda a la empresa a orientar y dar sentido a su actividad, a tener coherencia. Es el punto de partida para definir lo que la empresa va a hacer, lo que quiere hacer, hacia dónde se va a enfocar, el modo en el que los procesos han de funcionar, los planes a realizar.

En definitiva, las empresas deben de conocer al cliente, deben de estudiarlo para desarrollar su actividad y construir un proyecto.

Calidad: La calidad no sólo es un resultado (control de calidad), es un proceso (calidad total), es una forma de hacer las cosas bien buscando siempre la mejora continua (excelencia).

La calidad la desean todos los miembros de la organización; clientes, trabajadores, directivos y accionistas. Es un punto de encuentro de todas las voluntades.

Hay que entender a la Calidad como un punto de encuentro, un lugar donde las voluntades se pueden concentrar hacia un futuro, puesto que aunque la calidad en un principio cuesta dinero después si se continúa mejorando se facilitará la rentabilidad y la supervivencia.

Comunicación: Lo tenemos que considerar el mejor indicador de la potencialidad innovadora de una empresa. La comunicación es intercomunicación, es relación, es interrelación es intercambio, la comunicación hace referencia a las relaciones con los otros y a la calidad de esas relaciones. Una empresa resultará innovadora si lo es en la comunicación con el cliente y dentro de su organización.

Pero todas estas variables de la innovación deben de realizarse a través del buen sentido, común y responsable, a través de una dirección de empresa que proporcione a la misma la posibilidad de conjugar los factores antes mencionados. Debe de tratarse de un estilo de dirección coherente con la innovación para lo cual en ese estilo directivo deben de darse las siguientes variables:

Responsabilidad: que nos deriva una cultura del cliente y que nos permite logro , autonomía y focalización.

Espacios de Intercomunicación: como espacios de aprendizaje continuo que nos canaliza hacia la realización de hacer las cosas con calidad.

Y después de todo este camino para el progreso y la innovación, después de desmembrar todos los elementos que nos pueden llevar a ella nos tenemos que preguntar los valores que dan coherencia y sentido global al modelo.

3.- VALORES E INNOVACIÓN

Esos valores que propugna el profesor Carballo son: Clientes-respeto; Compromiso-responsabilidad; mejora continua; calidad-grupo.

Este sistema de valores juega un papel importante en la correspondencia del modelo de innovación, en su sistema de transformaciones y de autorregulación del mismo, es un referente metodológico en pos de la innovación.

Cliente-respeto: El respeto al cliente es esencial y un referente para la empresa. Cuando se tiene en cuenta de esa forma al cliente la empresa está actuando de forma innovadora.

Compromiso-Responsabilidad: A través de la Responsabilidad se llega al compromiso, haciendo que se aúnen esfuerzos hacia objetivos concretos con unos recursos escasos lo que conlleva a todas las personas a comprometerse con el proyecto.

Mejora continua: con este valor se pretende conseguir el desarrollo de los individuos y de los grupos, llevándonos hacia la innovación, además de producir espacios más democráticos y de mayor igualdad de oportunidades.

Calidad-grupo: todo lo que se realiza en grupo nos lleva hacia la calidad, puesto que esta ya no es individual sino que derivará de procesos grupales

BUENAS PRÁCTICAS

Aunque sea con un poco de retraso y en relación al comentario de las buenas prácticas manifestadas por el profesor Carballo y siguiendo las instrucciones marcadas por el mismo, me gustaría comentarlas y aportar lo que cada una me sugiere desde la experiencia particular.

1. Intentarlo todos los días: en este caso estoy de acuerdo en que hay que intentarlo y ser constante en el esfuerzo y en el ritmo de trabajo, pero es muy complicado llevarlo a cabo. Creo que lo fundamental es mantener la constancia. En la vida personal hay que tener en cuenta las circunstancias personales de cada uno, pero sí que es cierto que para poder conseguir avances en cualquier materia de la vida es necesario imponerse unas rutinas más o menos establecidas y seguirlas lo máximo posible. Al menos eso es lo que yo intento.

2. Hacer síntesis de lo que se lee: estoy de acuerdo en que es fundamental entender y sobre todo aprender algo de lo que se lee. Pero no siempre se puede hacer síntesis de aquello que pasa por nuestras manos, Personalmente yo suelo hacer síntesis o resúmenes o comentarios de los temas que tengo asignados en el trabajo. Y para ello suelo dejar los textos subrayados y con anotaciones al margen. La experiencia personal me ha enseñado que cuando son necesarios esos apuntes o esos pequeños toques de atención en un texto todo fluye con más rapidez y puede resultar más interesante en una segunda toma de contacto.

3. Que todo tenga un sentido práctico, aplicativo: En este punto estoy de acuerdo al cien por cien puesto que todo conocimiento, sensación o experiencia la debemos de llevar al terreno práctico y aprender de ella.

4. Compartir lo que se sabe o se ha aprendido: algo esencial puesto que compartir es mejorar, es sentirse a gusto con uno mismo, es ser transparente, en definitiva es ganar, puesto que si no se comparte, no se puede aprender ni de uno mismo (puesto que en todo lo que hacemos cometemos errores, y desde fuera pueden apreciarlos), ni de los demás puesto que si no  compartimos nos aislamos y nadie confiará en nosotros.

Ésta es una práctica que suelo realizar siempre, puesto que como digo compartir es ganar y sobre todo cuando se trabaja en un equipo.

5. Escribir lo que se piensa: en este caso puede que sea una práctica estupenda pero a mí me cuesta horrores ponerme a escribir delante de un papel, me resulta muy difícil. Aunque reconozco que el estar escribiendo para otros en el blog, me está llevando a quitarme ese miedo “escénico” a lanzarme al vacío de enfrentarme a una hoja en blanco.

6. Marcarse objetivos: yo me los suelo marcar diariamente tanto en lo personal como en lo profesional, pero reconozco que es muy difícil conseguirlos y no siempre los consigo.

En este curso, sin ir más lejos me los he puesto, pero reconozco que no los he cumplido, puesto que como he dicho al inicio las circunstancias de cada persona, tanto las propias como las externas o sobrevenidas, hacen muchas veces que los objetivos sean más o menos fáciles de alcanzar. Es verdad que cuando cumplo los objetivos marcados el grado de satisfacción es mayor….del mismo modo en sentido contrario el grado de frustración. Lo que está claro es que cuando se van superando proyectos y objetivos hay que marcarse otros distintos y mayores…

7. Saber escuchar:  creo que es la mejor de todas ellas puesto que en ocasiones se aprende más escuchando y dejando hablar a los demás que expresar tus propias opiniones. Siempre es enriquecedor saber escuchar y rodearse de las personas que mejor conocen la materia o sector en el que nos movemos. También es verdad que saber escuchar significa seleccionar lo más relevante de todo aquello que hemos recibido.

8. Rodearse de buena gente: siempre lo he intentado y casi siempre lo he conseguido. Es muy difícil porque la vida da muchas vueltas y se producen muchos cambios en la misma, pero lo que hay que aprender es conservar a toda esa buena gente a tu alrededor. En mi caso tanto a nivel personal como a nivel profesional y salvo alguna decepción puntual, puedo decir que soy una persona afortunada, que cuenta con cuasi amigos más que compañeros de trabajo y con buenos amigos.

9. Ponerse a la tarea:. En este caso, entono el mea culpa y declaro que me cuesta horrores ponerme en marcha, funcionar, me considero un motor diesel puesto que me cuesta mucho arrancar, pero reconozco que cuando empiezo, las piezas de engranaje mantienen un ritmo constante de trabajo sin muchos altibajos. Reconozco que es un punto en el que debería de mejorar…(en ocasiones me puede la pereza.)

10. Tener proyectos y hacerlos en grupo: es algo que tengo muy asumido puesto que en nuestro trabajo caminar por libre es fracasar, y compartir las tareas, los fracasos y los éxitos es lo mejor del trabajo. Como he dicho anteriormente al trabajar con un grupo de personas en el mismo departamento te enseña a compartir las cosas y proyectos con el grupo. No se puede ir de forma independiente, hay que contar con todas las personas del grupo para afrontar proyectos tanto personales como profesionales. En este curso concreto, reconozco que quizás por la falta de tiempo para realizarlo me está haciendo ser un poco más individualista.

11. Saber continuamente donde estamos:  siempre he dicho que hay que ser realista y pisar sobre un terreno firme. Aunque reconozco que yo en ocasiones soy un poco soñador y quizás intento ir un poco más lejos, sin darme cuenta que quizás no lo pueda conseguir…pero para eso siempre hay al lado un equipo, un grupo o una familia que ayuda a sentar los pies en el suelo. Hay que intentar tener una percepción realista de lo que nos rodea y saber donde estamos pero siempre desde una perspectiva positiva.

A todas estas buenas prácticas yo añadiría dos, por lo que serían en total 12+1, que me parecen muy importantes o al menos a mí me funcionan bien: Ser optimista y saber aceptar las críticas.